Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen gehört bei Spielbank Bad Bentheim zum Spielbetrieb. Wir achten auf den Schutz unserer Gäste und möchten kontrolliertes Spielen unterstützen. Dazu gehören die Ausweiskontrolle beim Einlass, Informationen zu Spielpausen und die Möglichkeit, eine Spielsperre zu beantragen. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung wünschen, sprechen Sie unser Personal vor Ort an.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Der Zutritt ist nur mit gültigem Ausweis und ab 21 Jahren möglich. Gesperrte Personen erhalten keinen Zutritt. Unser Personal achtet auf Hinweise, dass ein Gast die Kontrolle über sein Spiel verliert, und kann ein Gespräch anbieten. Sie können sich auch selbst an uns wenden, bevor eine Situation belastend wird.

Spielaktivität im Blick behalten

Überlegen Sie vor Ihrem Besuch, wie viel Zeit und Geld Sie für das Spielen einsetzen möchten. Prüfen Sie während des Aufenthalts, ob Sie bei Ihrem Plan bleiben. Regelmäßige Spielpausen helfen dabei, Abstand zu gewinnen und Entscheidungen in Ruhe zu treffen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Setzen Sie sich ein persönliches Budget, das Sie entbehren können. Ein Tageslimit oder Wochenlimit kann Ihnen helfen, Ihre Ausgaben zu begrenzen. Legen Sie außerdem vorab fest, welchen Verlust Sie höchstens akzeptieren möchten, und beenden Sie das Spiel, sobald diese Grenze erreicht ist. Spielen Sie nicht weiter, um Verluste auszugleichen.

Welche Möglichkeiten zur Begrenzung vor Ort zur Verfügung stehen, erfahren Sie bei unserem Personal. Persönliche Budgetgrenzen sollten Sie unabhängig davon einhalten.

Zeitlimits und Spielpausen

Planen Sie auch für Ihren Aufenthalt eine feste Dauer. Stellen Sie sich bei Bedarf eine Erinnerung auf dem Mobiltelefon und verlassen Sie den Spielbereich, wenn Ihre geplante Zeit abgelaufen ist. Eine Pause ist jederzeit möglich. Wenn Ihnen das Aufhören schwerfällt, kann eine längere Unterbrechung sinnvoll sein.

Selbstausschluss und Spielsperre

Wenn Sie vorerst oder dauerhaft nicht mehr spielen möchten, können Sie eine Selbstsperre beantragen. Unser Personal erklärt Ihnen, wie die Sperrung und ihre Verwaltung nach den geltenden Regeln funktionieren. Sie müssen dafür keine Gründe vor anderen Gästen erläutern. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Unterstützung bei den nächsten Schritten benötigen.

Warnzeichen ernst nehmen

Ein Anlass zum Innehalten kann sein, dass Sie länger oder mit höheren Beträgen spielen als geplant, Ausgaben verheimlichen oder wegen des Spielens Verpflichtungen vernachlässigen. Auch der wiederholte Versuch, Verluste zurückzugewinnen, ist ein Warnzeichen. Nehmen Sie solche Veränderungen ernst und holen Sie sich frühzeitig Unterstützung.

Unterstützung und professionelle Hilfe

Sie müssen Fragen zum eigenen Spielverhalten nicht allein klären. Unabhängige Informationen und Hilfe finden Sie bei „Check dein Spiel“ sowie bei regionalen Suchtberatungsstellen in Niedersachsen. Die Beratung kann Ihnen helfen, Ihre Situation einzuordnen und weitere Schritte zu planen. Unser Personal kann Ihnen Hinweise auf passende Anlaufstellen geben.