Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen, Kontoanliegen, technischen Problemen und allgemeinem Feedback. Wählen Sie einfach den passenden Kontaktweg. Für allgemeine Anfragen oder Anliegen zu Zahlungen nutzen Sie bitte die jeweilige E-Mail-Adresse. Unser Team prüft Ihre Nachricht und antwortet während der angegebenen Servicezeiten. Bei kontobezogenen Fragen halten Sie bitte die erforderlichen Angaben bereit, damit wir Ihr Anliegen gezielt bearbeiten können. Telefonisch erreichen Sie uns ebenfalls innerhalb unserer Supportzeiten.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] |
| Partner- und Affiliate-Anfragen | [email protected] |
| Telefon | +49 30 8472 6391 |
| Servicezeiten | Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anliegen, Fragen zu Ihrem Konto oder Fälle, in denen Erklärungen oder Unterlagen erforderlich sind, empfehlen wir den Kontakt per E-Mail. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst klar und wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff. Achten Sie außerdem darauf, aktuelle Kontaktdaten anzugeben, damit wir bei Rückfragen reagieren und Ihr Anliegen ohne unnötige Verzögerungen bearbeiten können.
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