Nutzungsbedingungen

Auf dieser Seite beschreiben wir die Regeln für die Nutzung unserer Plattform Spielbank Bad Bentheim und das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern. Wir legen fest, welche Pflichten gelten, welche Voraussetzungen für die Nutzung bestehen und wie Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen gehandhabt werden. Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kontoverantwortung

Jede Person ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Konten sind personengebunden - Mehrfachkonten sind nicht erlaubt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, zu schließen oder Einsicht in Spielhistorie und Transaktionen zu verlangen, wenn Anhaltspunkte für Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen die Bedingungen vorliegen. Kontoverifizierung ist erforderlich und kann Identitäts-, Alters- und Adressnachweise umfassen.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform setzt die Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen voraus. Mindestalter und weitere Zugangsbeschränkungen gelten entsprechend geltender Regelungen; das genannte Mindestalter ist 21 Jahre. Personen mit bestehender Sperre oder einer behördlich angeordneten Spielersperre ist die Nutzung untersagt. Wir bieten Möglichkeiten zur Selbstsperre und zur Festlegung persönlicher Kontolimits an.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für rechtswidrige oder betrügerische Handlungen genutzt werden. Verboten sind unter anderem das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen, automatisierte Zugriffe, Manipulation von Spielen und die Nutzung fremder Zahlungsmittel ohne Berechtigung. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen wie temporäre Sperren, dauerhaften Ausschluss und Rückforderungen vor.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni gelten nur nach den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen. Anspruch, Gutschrift und Auszahlung unterliegen den dort genannten Regeln. Wir führen Auszahlungsprüfungen durch und können bei Verdacht auf Missbrauch Boni zurückziehen oder Konten sperren. Konkrete Umsatzbedingungen und Gültigkeitszeiträume sind in den Aktionsdetails angegeben.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontolimits

Zahlungen erfolgen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Vor Auszahlungen können Identitäts- und Herkunftsnachweise verlangt werden, insbesondere bei höheren Beträgen oder ungeklärten Transaktionen. Wir können vorübergehende oder dauerhafte Kontolimits festlegen oder auf Wunsch durch Nutzerinnen und Nutzer Limits einrichten. Gebühren durch Zahlungsdienstleister bleiben vorbehalten.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Support. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Reicht das nicht aus, informieren wir über die möglichen externen Schlichtungsstellen. Für die erste Kontaktaufnahme steht [email protected] zur Verfügung.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gegebenenfalls zusätzlich kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, sich regelmäßig über den aktuellen Stand zu informieren.